适老专区

湖南省人力资源和社会保障系统定于2024年9月4日,开展省、市(州)、县(市区)三级人社部门现场集中接访,重点接待养老保险、工伤保险、退休政策及待遇类政策咨询及诉求反映,全省人力资源保障系统厅局长参加接访，欢迎广大群众理性有序信访。现将有关事项公告如下：

一、集中接访时间

9月4日（星期三），上午9:00-12:00，下午3:00-5:30

二、接访地点及联系电话

市本级：直播吧手机版武陵区柳叶大道189号直播吧手机版人社局三楼信访接待室，电话：0736-7817563。

武陵区：武陵区政务中心五楼509室，电话0736—7223969。

鼎城区：鼎城区临沅路311号鼎城区人社局服务大厅一楼信访接待室，电话:0736-7375995。

汉寿县：汉寿县龙阳街道沧浪西路252号汉寿县人社局一楼信访接待室，电话：0736-2337603。

桃源县：桃源县漳江南路59号桃源县人社局劳动监察仲裁接待室204，电话：0736-6611868。

临澧县：临澧县安福街道临烽路临澧县政务中心五楼信访接待室，电话：0736-5555616。

石门县：石门县梯云路008号石门县一楼大厅，电话：0736-5165326。

澧  县：澧县行政中心8号楼一楼8117室信访接待室，电话：0736-3221913。

安乡县：安乡县深柳镇洞庭大道北段子龙圆盘安乡县人社局四楼会议室，电话：0736-4338500。

津市市：津市市津澧大道第二行政中心津市市人社局一楼信访接待室，电话：0736-4236322。

常德经济技术开发区：常德经开区德山街道办事处二楼人力资源中心办公室，电话：0736-7309266。

西湖管理区：西湖管理区西湖镇教育路508号直播吧手机版西湖管理区人社局304室，电话：0736—2821996。

西洞庭管理区：西洞庭管理区迎丰大道1387号政务中心3楼信访接待室，电话：0736-7501833。

桃花源旅游管理区：桃花源旅游管理区桃花源镇派出所二楼劳动监察办公室，电话：0736-7077281。

三、同步开通多个信访渠道

（一）通过手机扫描下方湖南人社“码上通”表达诉求

  同时，还可以登录智慧人社APP、通过智慧人社微信公众号进入“线上信访”平台表达诉求。

（二）网络问政

通过湖南人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。

（三）12333热线投诉

通过拨打12333热线电话表达诉求。

四、注意事项

（一）现场来访。根据《信访工作条例》相关规定，信访人应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。信访人应遵守信访秩序，听从接待人员的安排，并如实填写信访登记表。多人反映同一意见、建议和要求的，应按照《信访工作条例》规定，推选出不超过5人的代表反映有关诉求。请务必携带身份证及相关证明资料。 

（二）非现场来访。信访人根据提示如实填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复。

                       2024年8月 30日