适老专区

 “想不到这么简单，手机上申请就可以办完转移手续，还可以实时看到转移进程。”在市政务中心社保窗口工作人员的帮助下，回乡创业的吴先生通过“掌上12333”顺利地提交了企业职工养老关系转移申请。近来，市社保中心围绕“打造群众满意的养老保险服务”的工作目标，在养老保险关系转移网上办的基础上，进一步优化了程序。

一是途径更多。目前直播吧手机版企业职工基本养老保险关系跨省转移工作已全面实现“手掌办”、“指尖办”，在直播吧手机版参加企业职工基本养老保险后，参保人员动动手指即可通过“支付宝”、“掌上12333”APP等实现企业职工基本养老保险关系跨省转移线上快捷申请。

二是资料更少。通过网上办理，参保人员不再需要提供参保缴费证明等纸质资料，只需在手机上选择转入地及转出地，市社保中心可通过后台直接进行电子数据和电子表单交换，核实相关数据。

三是流程更简。为确保参保群众转移申请顺利、高效办结，市社保中心在后台办理转移业务时，遇到难点、疑点等等复杂问题，会主动与协作经办机构及参保群众实时电话沟通，及时处理，避免群众来回奔波。

   四是时间更短。为进一步推动企业职工养老保险关系转移减环节、减时限，市社保中心建立定期督导机制，每周定期对全市养老保险超期业务进行通报，目前企业职工基本养老保险关系跨省转移办理时限已从原来的45个工作日，调整为15个工作日，经办时限整体提速66.7%。

优化养老关系跨省转移业务，只是市社保中心为持续创新服务模式、优化服务意识、优化服务流程的缩影，今后市社保中心将依托数字化平台，让更多业务实现从“多窗”到“一窗”,从“一窗”到“一网”。