近日，市社保中心精选6名业务骨干组成“人社服务专员”队伍，深入企业面对面“送政策解难题优服务”，掀起了“温暖社保”新一轮为企服务的热潮。

       7月18日至19日，市社保中心“人社服务专员”深入高新区、经开区等工业园，集中走访了常德力元新材料有限责任公司、中联重科建筑起重机械有限责任公司等17家企业，与企业负责人、企业职工进行了座谈，全面了解了企业在经营、管理、用工等各方面的困难，充分听取了企业、职工在政策、人才及资金等方面的需求，并为每个企业建立了服务台账，共收集企业诉求30余条。

（走访常德云港生物科技股份有限公司现场）

       走访中，市社保中心“人社服务专员”对于涉及到养老保险方面的困难和需求，凡能当场办理的当场办理，需回单位办理的，力争当日办结，需协调处理的尽快办结。走访当日即为企业办结了4条诉求，受到相关企业的一致好评。对于超出市社保中心职能的反馈和诉求，也将按照“有求必应、无事不扰”的原则，与企业建立常态化联系、沟通机制，积极将相关企业诉求反映给上级及相关部门，努力促进问题解决。

（走访湖南湘投金天钛业科技股份有限公司现场）

       市社保中心负责人表示，此次活动是社保中心落实全市“送政策解难题优服务”活动的具体举措，并以此为契机助企纾困，继续深入推进“温暖社保”活动深入园区企业，坚决不走过场，要见实效、切实解决问题。同时，此次活动也是中心践行党中央大兴调查研究之风的具体措施，通过调查研究，立足企业和参保职工的需求，助力养老保险服务进一步优化，促进社保工作自身持续向前发展。